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  • 直達阿里國際站店鋪
    技術(shù)支持與服務(wù)
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    服務(wù)政策
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    質(zhì)量保證承諾書(shū)
    我公司嚴格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系并正在認證過(guò)程中,產(chǎn)品完全按照先進(jìn)的國際標準進(jìn)行設計、制造、檢驗,并一貫秉承 “質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨,從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試,層層把關(guān),層層有記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節記錄具有可追溯性,決不讓不合格的零件流入下一道工序,做到每臺出廠(chǎng)產(chǎn)品100%合格。而在未來(lái)的合作過(guò)程中,將以?xún)?yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾,提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
    ● 組織保證措施
    公司對本項目,專(zhuān)門(mén)抽調公司骨干人員組成項目小組,由總經(jīng)理負責本項目實(shí)施過(guò)程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜;由技術(shù)總監負責生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事宜。
    ● 合同貨期保證措施
         設計進(jìn)度控制:設計均采用CAD技術(shù),并采用電腦選型軟件,可迅速完成圖紙設計。
       生產(chǎn)進(jìn)度控制:現在,公司的生產(chǎn)組織已采用先進(jìn)的ERP系統,生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿(mǎn)足項目要求。
    ● 合同質(zhì)量保證措施
    公司秉承“精心設計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針,視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命,并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統,包括對生產(chǎn)過(guò)程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。
    生產(chǎn)過(guò)程的控制:按照ISO9001標準建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系,以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。
    產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量:具體到設計階段,設計圖紙采用“三級審核制”,并在生產(chǎn)前請客戶(hù)最后確認,確保不合格的設計圖紙不投入生產(chǎn);在制造過(guò)程的各個(gè)工序,均實(shí)行嚴格的質(zhì)量檢驗制度,由專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗,保證不合格品不流入下道工序;在產(chǎn)品出廠(chǎng)前,專(zhuān)職檢查員對產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的出廠(chǎng)檢查,保證出廠(chǎng)產(chǎn)品的合格率為100%。
    售后服務(wù)質(zhì)量:公司設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部,并配有專(zhuān)用車(chē)輛和工具,凡有任何售后服務(wù)要求,可迅速到現場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
     
     



    售后服務(wù)承諾
    1、忠實(shí)地執行買(mǎi)賣(mài)雙方所簽訂的經(jīng)濟合同,并承擔合同規定的責任和義務(wù)。
    2、免費送貨上門(mén)、免費安裝調試,現場(chǎng)示范操作、講解,免費為貴公司培訓操作人員。并提供設備的詳細使用說(shuō)明書(shū)。調試結束由貴公司簽寫(xiě)調試合格報告單后,供方調試人員方可離開(kāi)。
    3、質(zhì)保期12個(gè)月,終身服務(wù),質(zhì)保期內免費服務(wù)。
    4、在質(zhì)保期內,因賣(mài)方設備質(zhì)量問(wèn)題出現設備故障時(shí),賣(mài)方在接到買(mǎi)方通知后,48小時(shí)內趕到買(mǎi)方現場(chǎng)(邊遠地區視情況而定),免費給予排除故障、修復或更換零部件。(江蘇省內及周邊城市24小時(shí)內到達現場(chǎng))
    5、在質(zhì)保期內,因買(mǎi)方使用不當出現設備故障時(shí),賣(mài)方在接到買(mǎi)方通知后,48小時(shí)內趕到買(mǎi)方現場(chǎng)(邊遠地區視情況而定),幫助排除故障、修復或更換零部件。需要更換零部件時(shí),酌情收取成本費。(江蘇省內及周邊城市24小時(shí)內到達現場(chǎng))
    6、在質(zhì)保期滿(mǎn)后,賣(mài)方應對設備實(shí)行終身維修,出現設備故障時(shí),賣(mài)方在接到通知后,48小時(shí)趕到買(mǎi)方現場(chǎng),及時(shí)處理解決。只收取成本費。(江蘇省內及周邊城市24小時(shí)內到達現場(chǎng))
     
     

     
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